Algemene voorwaarden

Welkom bij About You Winkel. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze website aboutyouwinkel.shop, gaat u akkoord met de volgende Algemene Voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u vriendelijk geen gebruik te maken van onze website.

Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 2026-08-13.

1. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen en transacties die via aboutyouwinkel.shop worden geplaatst, evenals op alle producten die door About You Winkel worden geleverd. Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u ten minste 16 jaar oud bent of dat u toestemming heeft van een ouder of voogd om een aankoop te doen.

2. Websitegebruik en beperkingen

U mag onze website uitsluitend gebruiken voor legitieme doeleinden en op een manier die niet in strijd is met de toepasselijke wet- en regelgeving. Het is u niet toegestaan om:

  • Op enige wijze misbruik te maken van onze website, waaronder het introduceren van virussen, malware of andere schadelijke code;
  • Te proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot enig deel van onze website, onze servers of de systemen van derden die met onze website zijn verbonden;
  • De functionaliteit van onze website te verstoren, te overbelasten of te beschadigen;
  • Automatische systemen, zoals bots of scrapers, te gebruiken om gegevens van onze website te verzamelen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming;
  • Onze website te gebruiken voor frauduleuze of onrechtmatige activiteiten.

Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot onze website te beperken, op te schorten of te beëindigen indien u deze voorwaarden overtreedt.

3. Accountregistratie en beveiliging

Om een bestelling te kunnen plaatsen via aboutyouwinkel.shop, dient u een account aan te maken. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account. U dient ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeoorloofd gebruik van uw account via info@aboutyouwinkel.shop.

  • U dient accurate, actuele en volledige informatie te verstrekken bij het aanmaken van uw account;
  • U bent verantwoordelijk voor het up-to-date houden van uw accountgegevens, waaronder uw e-mailadres en verzendadres;
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit uw nalatigheid om uw inloggegevens te beschermen;
  • U mag geen gebruik maken van een account van een ander zonder diens uitdrukkelijke toestemming.

Wij behouden ons het recht voor om accounts te verwijderen of te deactiveren die wij frauduleus of misbruikend achten.

4. Bestellingen en overeenkomst

Alle bestellingen die u plaatst via aboutyouwinkel.shop vormen een aanbod tot aankoop. Wij accepteren uw bestelling door middel van een bevestigingsmail naar het door u opgegeven e-mailadres. De overeenkomst tussen u en About You Winkel komt tot stand op het moment dat u deze bevestiging ontvangt. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van voorraadproblemen, prijsfouten of andere gerechtvaardigde redenen. In dergelijke gevallen zullen wij u zo spoedig mogelijk informeren en eventuele reeds betaalde bedragen terugbetalen.

5. Productinformatie en prijzen

About You Winkel verkoopt uitsluitend topjes, waaronder crop tops, tanktops, blousetopjes en kantentopjes. Wij doen ons uiterste best om productomschrijvingen, afbeeldingen en prijzen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren en details kunnen echter afwijken van de werkelijke producten vanwege beeldscherminstellingen en fotografische weergave. Alle prijzen op aboutyouwinkel.shop zijn in euro's (€) en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenproces en zijn niet bij de productprijs inbegrepen.

6. Verzending en levering

Wij bieden de volgende verzendmethoden aan:

  • Standard Shipping (DHL/FedEx): €8,00 – levering binnen 7 tot 14 werkdagen;
  • Express Shipping (DHL/FedEx): €22,99 – levering binnen 3 tot 7 werkdagen.

Bestellingen worden verwerkt binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van uw bestelling. Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken als gevolg van vertragingen bij de vervoerder, douaneformaliteiten of onvoorziene omstandigheden. About You Winkel is niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten onze controle liggen, maar wij doen er alles aan om u zo goed mogelijk te informeren over de status van uw bestelling.

7. Retourneren en restitutie

U heeft het recht om uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Retourzendingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst verwerkt. Voor een soepele afhandeling verzoeken wij u:

  • Het product ongedragen, ongewassen en in de originele staat met alle labels te retourneren;
  • Het retourformulier volledig in te vullen en bij de zending te voegen;
  • Het product binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren naar het door ons opgegeven retouradres.

Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u binnen 1 tot 2 werkdagen een bevestiging. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van uw retourzending aan u terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. De kosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening, tenzij anders vermeld.

8. Intellectueel eigendom en auteursrecht

Alle content op aboutyouwinkel.shop, waaronder maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo’s, productfoto’s, grafische elementen, ontwerpen, kleurencombinaties en de algemene uitstraling van de website, is eigendom van About You Winkel of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere intellectuele-eigendomsrechten. Het is u niet toegestaan om deze content te kopiëren, te reproduceren, te verspreiden, te publiceren, te wijzigen of op enige andere wijze te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van About You Winkel. Onrechtmatig gebruik van onze intellectuele eigendom kan leiden tot juridische stappen.

9. Aansprakelijkheid en vrijstelling

Hoewel About You Winkel zich inspant om een correcte en actuele website te onderhouden, kunnen wij niet garanderen dat de website te allen tijde foutloos of ononderbroken functioneert. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor:

  • Directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van of het onvermogen om gebruik te maken van onze website;
  • Onjuistheden of vergissingen in productinformatie, prijzen of beschikbaarheid;
  • Schade als gevolg van overmacht, waaronder natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen, stakingen of verstoringen in de logistiek;
  • Schade die voortvloeit uit het gebruik van producten op een wijze die niet overeenkomstig de onderhouds- of gebruiksinstructies is;
  • Verkleuring of vervorming van kledingstukken als gevolg van onjuist wassen of strijken.

Onze totale aansprakelijkheid uit hoofde van deze voorwaarden is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat u voor de betreffende bestelling heeft betaald. Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor bedrog of opzettelijke misleiding of voor enige andere vorm van aansprakelijkheid die niet wettelijk mag worden uitgesloten.

10. Wijziging van de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk gewenst moment te wijzigen of aan te vullen. De meest actuele versie van de voorwaarden is altijd beschikbaar op aboutyouwinkel.shop. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen. Wijzigingen worden van kracht op het moment dat zij op de website worden gepubliceerd. Voor reeds geplaatste bestellingen blijven de voorwaarden gelden die van toepassing waren op het moment van bestellen.

11. Beëindiging

Onverminderd andere rechten kunnen wij uw toegang tot onze website en/of uw account opschorten of beëindigen indien u zich niet houdt aan deze voorwaarden, indien wij een frauduleuze of illegale activiteit constateren, of indien de wet dit vereist. Bij beëindiging blijven alle bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om na beëindiging voort te duren, van kracht, waaronder intellectuele-eigendomsbepalingen, vrijwaringsclausules en beperkingen van aansprakelijkheid.

12. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten tussen u en About You Winkel is uitsluitend het recht van toepassing van het land waar About You Winkel gevestigd is, te weten: Keizersgracht, Eindhoven, 5611 GB, NL. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of met aankopen via aboutyouwinkel.shop zullen in eerste instantie in der minne worden geschillenbeslecht. Indien partijen er niet in slagen om binnen een redelijke termijn tot een oplossing te komen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter van de plaats waar About You Winkel is gevestigd.

Voor Europese consumenten geldt dat zij tevens gebruik kunnen maken van het onlinegeschillenbeslechtingsplatform van de Europese Commissie via https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wij zijn echter niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een bemiddelingsinstantie voor consumenten.

13. Contactgegevens

Indien u vragen heeft over deze Algemene Voorwaarden, over uw bestelling, of over enig ander aspect van onze dienstverlening, kunt u contact met ons opnemen via:

  • E-mailadres: info@aboutyouwinkel.shop
  • Adres: Keizersgracht, Eindhoven, 5611 GB, NL

Wij streven ernaar om binnen een redelijke termijn, doorgaans binnen 2 werkdagen, op uw bericht te reageren.

14. Slotbepalingen

Indien een bepaling in deze voorwaarden ongeldig, nietig of om enige reden niet afdwingbaar wordt verklaard, blijft die bepaling voor het overige van kracht en wordt zij geacht te zijn vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling benadert. Het niet afdwingen van enige bepaling van deze voorwaarden houdt geen afstand van recht in. Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en About You Winkel met betrekking tot het gebruik van aboutyouwinkel.shop en doen geen afbreuk aan uw wettelijke rechten als consument.

Bedankt voor uw vertrouwen in About You Winkel. Wij wensen u veel shop- en draagplezier!